Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie im Online-Shop von Good Dog Stuff Inhaberin: Jeannette Hannawald-Picha

Von-Roggenstein-Straße 5

89358 Wettenhausen

(nachfolgend „Anbieter“) tätigen.

Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB. Der Einbeziehung von Bedingungen eines Kunden, die unseren AGB widersprechen, wird hiermit widersprochen.

2. Vertragsschluss

(1) Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebots. Mit Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig bestellen] geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. (2) Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

3. Preise und Mindestbestellwert

(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten. (2) Es gilt ein Mindestbestellwert von 19,00 € (inkl. MwSt., nach Abzug von Rabatten). Bestellungen unter diesem Wert können systemseitig nicht verarbeitet werden.

4. Versandkosten und Lieferbedingungen

(1) Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. (2) Standardversand (Trockenware): Wir berechnen pauschal 6,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 150,00 € liefern wir versandkostenfrei. (3) Expressversand (Kühl-/Tiefkühlware): Da Frostfutter eine geschlossene Kühlkette erfordert, erfolgt der Versand ausschließlich per 24h Express in Spezialisolierung. Hierfür berechnen wir eine Pauschale von 30,00 €. (4) Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 2–5 Werktage. Bei Tiefkühlware beachten Sie bitte die spezifischen Versandtage im Shop, um eine Standzeit über das Wochenende zu vermeiden.

5. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Shop angebotenen Dienstleister (Shopify Payments/Stripe, PayPal, Klarna). (2) Bei Zahlung via Klarna oder PayPal kann eine Bonitätsprüfung durch den Anbieter erfolgen. (3) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht und Ausschluss bei Tiefkühlware

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. (2) Besonderer Hinweis: Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Dies betrifft insbesondere unsere Tiefkühl- und Frostfutterprodukte. (3) Ebenso erlischt das Widerrufsrecht bei versiegelten Waren (z. B. Futtermittel), wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

7. Gewährleistung und Transportschäden

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. (2) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf. (3) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keine Folgen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend machen zu können.

8. Besonderer Hinweis zur Ernährungsberatung

Die im Shop oder im Rahmen einer Beratung angebotenen Informationen zur Hundeernährung stellen keine tierärztliche Tätigkeit oder Heilbehandlung dar. Die Beratung basiert auf dem aktuellen Stand der zertifizierten Ernährungsberatung. Die Umsetzung der Empfehlungen liegt in der Verantwortung des Hundehalters.

9. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorsehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (2) Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) an, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.