Versand- und Lieferbedingungen
1. Mindestbestellwert
Lieferungen erfolgen ab einem Mindestbestellwert von 19,00 € (inkl. Mehrwertsteuer, nach Abzug etwaiger Rabatte).
2. Versandkostenübersicht
Die Versandkosten richten sich nach der Art der Ware und dem Bestellwert:
- Standardversand (Trockenware):Bis zu einem Bestellwert von 150,00 € berechnen wir pauschal 6,99 €.Ab einem Bestellwert von 150,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
- Expressversand (Tiefkühlware):Gefrorene Waren erfordern einen erhöhten logistischen Aufwand zur Sicherstellung der Kühlkette.Der Versand erfolgt ausschließlich per 24h Express zu einer Pauschale von 30,00 €.
3. Logistik und Gewichtsbeschränkungen
Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich. Wir versenden via DHL und Stefan Hoss Spedition GmbH.
- Paketgewicht: Das Maximalgewicht pro Paket beträgt 31 kg.
- Mehrpaketsendungen: Bestellungen, die 31 kg überschreiten, werden auf zwei oder mehrere Pakete aufgeteilt.
4. Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt bei Bestellungen bis 12:00 Uhr in der Regel 2–4 Werktage. Tiefkühlware wird nach dem Versand innerhalb von 24 Stunden zugestellt.
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Unsere Intensivbetreuung ist wie ein Rundum-Sorglos-Paket. Wer eine Beratung bei uns bucht, bekommt nicht nur einen Plan, sondern eine echte Wegbegleiterin. Mit einer eigenen Handynummer sind wir für euch da, wenn es brennt - 24/7, fachlich fundiert und immer mit einem offenen Ohr. Weil wir wissen, dass Fragen und Probleme nicht immer nur zu den Ladenöffnungszeiten auftauchen! 📞❤️
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